Polityka Prywatności Irwin Casino

Witamy na stronie Irwin Casino („my”, „nas”, „Irwin”). Prywatność naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, przetwarzamy, chronimy i udostępniamy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej irwincasino.com.pl oraz usług online. Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na zasady określone w niniejszym dokumencie. Jeżeli nie zgadzasz się z naszą polityką, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z usług.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Irwin Casino Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email: [email protected].

2. Jakie Dane Zbieramy

W ramach korzystania z naszych usług możemy gromadzić następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia i płeć
Adres IP i dane dotyczące urządzenia oraz przeglądarki
Dane o aktywności na stronie (czas logowania, używane funkcje)
Informacje z konta użytkownika i ustawienia profilu
Historia transakcji, w tym wpłaty i wypłaty środków
Dane przekazywane podczas komunikacji z nami
Dokumenty tożsamości oraz weryfikacji dla celów KYC (Know Your Customer) i AML (Anti-Money Laundering)
Dane szczególnej kategorii, jeśli dobrowolnie je udostępniasz (np. stan zdrowia)
Informacje od podmiotów zewnętrznych na potrzeby wykrywania oszustw i odpowiedzialnej gry

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

Realizacja i obsługa konta użytkownika oraz świadczenie usług hazardowych online
Potwierdzenie tożsamości i wieku w celu spełnienia wymogów ustawowych
Obsługa płatności, wypłat oraz rozliczeń finansowych
Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z ustawy Hazardowej oraz przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy
Informowanie o zmianach w regulaminie, ważnych komunikatach i aktualizacjach konta
Organizacja promocji, konkursów oraz programów lojalnościowych
Wysyłanie materiałów marketingowych, wyłącznie po uzyskaniu Twojej dobrowolnej zgody
Personalizacja treści i doświadczenia użytkownika na platformie
Analiza statystyczna i ulepszanie naszych usług oraz systemów
Zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
Tworzenie raportów i zestawień wewnętrznych w formie agregowanej i anonimowej

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą hazardową z dnia 19 listopada 2009 r. Podstawowe podstawy prawne to:

Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych, w szczególności w celach marketingowych
Wykonanie umowy – świadczenie usług hazardowych online
Spełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Irwin Casino

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu spełnienia wymogów prawa. Standardowy okres to 5 lat od dnia zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, z uwzględnieniem dłuższych okresów w przypadku samowykluczenia gracza, obowiązków archiwizacyjnych lub toczących się postępowań.

6. Preferencje Marketingowe

Po wyrażeniu zgody, możemy przesyłać Ci oferty promocyjne oraz informacje handlowe dotyczące naszych usług lub wybranych partnerów. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia komunikacji za pomocą panelu użytkownika lub linku rezygnacji (unsubscribe) zawartego w każdej przesyłce.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:

Zapewnienia podstawowej funkcjonalności i bezpieczeństwa serwisu
Zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika
Analizowania ruchu i optymalizacji użytkowania strony
Wyświetlania spersonalizowanych reklam (pod warunkiem posiadania zgody)

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony.

8. Udostępnianie i Transfer Danych Międzynarodowych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom, takim jak:

Dostawcy usług płatniczych oraz firmy IT
Organy ścigania i instytucje nadzorujące w zakresie niezbędnym dla realizacji wymogów prawnych
Agencje przeciwdziałające nadużyciom i oszustwom
Podmioty powiązane kapitałowo z Irwin Casino
Inne strony, na które wyraziłeś/łaś zgodę

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO.

9. Jak Chronimy Twoje Dane

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które obejmują m.in. szyfrowanie danych, zapory sieciowe, systemy kontroli dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, utracie danych lub ich zniszczeniu.

10. Twoje Prawa dotyczące Danych Osobowych

Masz prawo do:

Uzyskania informacji o wykorzystywaniu Twoich danych
Dostępu do swoich danych osobowych
Korekty lub uzupełnienia nieprawidłowych danych
Usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę
Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
Sprzeciwu wobec niektórych form przetwarzania, w tym marketingu bezpośredniego
Przenoszenia danych (tzw. prawo do przenoszenia danych)
Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanym przed jej wycofaniem
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które mają dla Ciebie skutki prawne lub znacząco na Ciebie wpływają

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]. Możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w odpowiedzi na zmiany prawne lub operacyjne. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy poprzez aktualizację daty na stronie oraz, jeśli to konieczne, dodatkowe powiadomienia. Korzystanie z usług po zmianach oznacza akceptację nowej polityki.

12. Skargi i Kontakt z Organem Nadzoru

W przypadku wątpliwości lub skarg dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z nami lub złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: https://uodo.gov.pl.

13. Bezpieczeństwo i Odpowiedzialna Gra

Irwin Casino zobowiązuje się do promowania odpowiedzialnej gry, oferując m.in. narzędzia samowykluczenia oraz limity depozytowe. Szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie oraz na stronie Ministerstwa Finansów – Gry hazardowe. Zachęcamy do korzystania z dostępnych środków w celu ochrony zdrowia psychicznego i finansowego.

Data ostatniej aktualizacji: 05.06.2025